お客様の声
川口市 Ｈ様
- 当社より
- 家族葬本舗では、ご利用いただいた皆様のご意見を・評価をお聞かせいただき、真摯に受け止め業務に反映していく所存です。アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応について
（対応･言葉遣い･身だしなみ）
良い
妥当
どちらかと
いうと良い
悪い
＊理由をお聞かせください。
スタッフの方々の温かい言葉や接客に心が落ち着きました。
ご提案内容について
（祭壇･サービス）
良い
妥当
どちらかと
いうと良い
悪い
＊理由をお聞かせください。
イメージしていた祭壇よりとても明るくきれいで良かったです。
葬儀費用について
納得できた
安く感じた
高く感じた
とても高く
感じた
＊理由をお聞かせください。
打合せ時の見積もりに添った形だったので納得です。
全体的にご満足
いただけましたか？
とても
満足した
満足した
少し不満
を感じた
満足でき
なかった
＊理由をお聞かせください。
葬儀のことが全くわからず不安でしたが、わかりやすく説明してくださり、親身に対応していただき、無事に故人を送ることができました。ありがとうございました。
スタッフより
担当 中田 うめか
事前相談・資料請求をご希望の方
費用のことや不安なことなど
お気軽にご相談ください。
- 親族のみでゆっくりと葬儀がしたい。
- 費用のことがよくわからない。
- 何から準備したら良いかわからない。
当初は他社に搬送依頼をされたお客様でした。その際業者の対応が悪いとの事で急遽弊社にご連絡をいただきました。ご葬家様の疑問や不安に思われている事象をわかりやすく説明させていただき、無事施行させていただきました。いつでもご葬家様ファーストに寄り添った対応が大切と考えています。